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[총 피드백]

과제 수행하시느라 고생 많으셨습니다! 이번에는 화면을 직접 캡쳐해서 플로우를 시각화를 하고 신규 가입자의 페인포인트와 니즈를 파악하는 시간을 가졌을거라 생각됩니다 :) 추가적인 과제를 수행해주셔서 실무에서 쓰일 기능정의서 복습까지 해볼 수 있는 시간이었는데요,

확실히 1주차에 작성해주신 것과 비교하면 정말 많이 늘고계신게 보이네요!

너무 잘해주셔서 몇가지 추가적인 디테일들만 적어드립니다:)

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피그잼 플로우

• 요일 선택을 견적 단계에서 예외로 빼주셨는데요, 미소 서비스는 정기 서비스가 메인인만큼 요일 선택도 견적 단계에서 중요한 요소이자 메인 플로우라고 보여집니다.

이럴 경우, 아래와 같이 **‘요일선택’**을 메인 플로우로 가져가주고, ‘매주 선택시에만’이라고 표기를 해주는 것이 좋아보입니다.

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예시화면)

![스크린샷 2025-01-06 오후 5.43.33.png](<https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/2d4ad6d5-5f14-432a-9150-0ee0521c404e/5726a080-313e-48a1-8571-a2e00d2ac614/%E1%84%89%E1%85%B3%E1%84%8F%E1%85%B3%E1%84%85%E1%85%B5%E1%86%AB%E1%84%89%E1%85%A3%E1%86%BA_2025-01-06_%E1%84%8B%E1%85%A9%E1%84%92%E1%85%AE_5.43.33.png>)

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이외에 플로우 부분은 견적 확인 & 취소까지 메인 플로우 위주로 깔끔하게 작업을 잘해주신 것 같아요! 👍 아주 굿입니다!!

페르소나 설정

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페르소나는 실제 해당 서비스를 이용하는 유저가 어떠한 유저일지 고민해보고 직접 적어보는 데 의의가 있습니다. 클라이언트를 설득할 때, “서비스의 비즈니스 목표 상 이러한 유저가 유입될거야~, 그래서 이런 니즈를 충족시켜줄 수 있어야돼” 라고 이야기한다는 느낌으로 접근해보면 좋을 것 같아요.

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• ‘철저하게 분석하여 계획적인 것보다는 상황에 맞춰 유연하게 대처하는 즉흥적인 성격입니다, 스트레스를 최대한 피하고 싶어하고 어떤 것에 너무 얽히지 않으려 하는 자유로운 삶을 추구합니다.’ 의 페르소나 특성은 서비스의 특성이 거리가 있어보여요!

만약, **‘스트레스를 최대한 피하고 싶어한다’**를 강조하고 싶었다면 ‘철저하게 분석하여 계획적인 것보다는 상황에 맞춰 유연하게 대처하는 즉흥적인 성격입니다’를 빼고 ‘외부 활동을 많이하지만 깔끔한 성격이라, 청소 스트레스를 최대한 피하고 싶어한다’ 정도로 명확하게 정리하면 좋을 것 같아요:)

• 또한 정기 신청 서비스 특성상 깔끔하고 정해진 시간에 청소를 받길 원하는 사람이 해당 서비스를 다운받을 것 같다는 생각이에요! 즉흥적인 보다는, 계획적인 성격이 조금 더 설득력 있을 것 같습니다.

이외에 기능정의서 작성은 너무 잘해주셨습니다!! 🙌 👍 딱히 피드백 드릴 사항이 없습니다 :) 위 피드백 사항들도 간단한 제안 사항들 정도라 가볍게 훑어보시고 적용해보셔도 좋겠습니다.

고생하셨습니다!